お客様サポートサービス

事故やトラブルの際、お客様によりご満足いただけることを目指し、 様々なサービスを提供しております。

Ji緊急ダイレクトコール

通話料無料で直接日本のジェイアイに電話がかけられるシステムです。 Jiデスクに連絡が取れない時に、昼夜の別なく提供している安心と信頼のサービスです。

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注意

「緊急ダイレクトコールサービス」適用以外の国からは、コレクトコールをご利用ください。
コレクトコール 【 TEL:03-6634-4151 】

スーツケース・修理・お届けサービス

スーツケース破損の際、専門業者がお引取りし、修理した上でお届けするサービスです。修理代はジェイアイがお支払いするため、手続きが簡単です。

注意

状況により 全額お支払いできないケースがございます。