現地で対応Jiデスク

お客様がお困りになったり、トラブルに巻き込まれた時、一番必要なのは現地におけるプロフェッショナルなサービスです。 そんな時、お役に立つのが「Ji デスク」です。
現地の言葉を話し、現地の事情に通じ、現地の対応が可能なJiデスクのスタッフがお客様のトラブルをサポートいたします。 Jiデスクは日本人の渡航先の約93%をカバーしています。

Jiデスクワールドマップと渡航カバー率

サービス内容の一部

※一部都市については、現地事情により提供できないサービスもございます。

トラブル時の各種ご相談受付

現地の事情に精通した担当者による、親切で心のこもった日本語による事故・トラブルのご相談・受付を行います。

病院・医師の案内・予約

海外300ヵ所を超える「Jiキャッシュレス提携病院」のご案内・予約をいたします。また提携以外の病院を利用する場合でも、スムーズに受診できるようお手伝いをいたします。

通訳の手配

トラブル時に通訳が必要な場合は、手配させて頂きます。
(ケガや病気で必要な場合以外、またご契約内容によっては全額お客様負担となります。)

付随サービス

その他さまざまなサービスをご提供し、お客様の不安を和らげます。

  • ◇    ご家族への連絡
  • ◇    保険金請求手続きのご案内・請求書類の受付
  • ◇    パスポートやクレジットカード等の盗難時のお手続きのご案内
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