皆さまから寄せられるご質問の内、主なものを掲載しています。尚、留学保険、ワーホリ保険の正式名称は海外旅行保険になります。
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補償内容について |
申込・契約・異動・解約について |
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契約上の制限・告知事項について |
事故について |
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その他各種サービスについて |
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Q 1
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治療・救援費用の補償内容について教えてください。 |
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Q 2
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航空機遅延費用の補償内容について教えてください。 |
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Q 3
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緊急一時帰国費用の補償内容について教えてください。 |
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Q 4
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海外旅行保険はSARS、マラリア、伝染病も補償しますか。 |
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Q 1
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治療・救援費用の補償内容について教えてください。 |
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A 1
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ケガや病気で医師の治療・手術を受けた時の治療費用や、継続して３日以上入院した際にご家族の方に来てもらう費用などを補償します。 |
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Q 2
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航空機遅延費用の補償内容について教えてください。 |
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A 2
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悪天候や機体の異常などで航空機の出発が遅れたための出発地での予定していなかった宿泊代、食事代などの自己負担を補償します。インターネットオンライン契約ではこの特約が付帯されたプランがあります。 |
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Q 3
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緊急一時帰国費用の補償内容について教えてください。 |
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A 3
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被保険者の2親等以内の親族が死亡、危篤など一定の事由に該当し、緊急に帰国されたときの往復航空運賃などを補償します。 |
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Q 4
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海外旅行保険はSARS、マラリア、伝染病も補償しますか。 |
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A 4
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疾病治療費用担保特約、疾病死亡危険担保特約、感染症追加担保特約により補償されることがあります。 |
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Q 1
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海外旅行保険の年齢はいつの時点を記載すればいいですか。 |
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Q 2
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結婚して姓が変わりましたが、パスポートが旧姓のままです。大丈夫でしょうか。 |
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Q 3
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海外旅行保険の期間延長や解約などの手続について知りたいのですが。 |
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Q 4
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申込書の訂正は訂正印が必要ですか。 |
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Q 1
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海外旅行保険の年齢はいつの時点を記載すればいいですか。 |
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A 1
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お申込時点の年齢をご記入ください。 |
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Q 2
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結婚して姓が変わりましたが、パスポートが旧姓のままです。大丈夫でしょうか。 |
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A 2
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パスポートと同じ氏名をご記入ください。現地でJiキャッシュレス提携病院をご利用される際、スムーズにキャッシュレスでの治療が受けられます。 |
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Q 3
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海外旅行保険の期間延長や解約などの手続について知りたいのですが。 |
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A 3
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（帰国予定が延び保険期間のうちに帰国できないときや保険期間の途中で帰国し契約を解約するときなど）
所定の手続きが必要ですのでご契約いただいた代理店までご連絡ください。 インターネット（オンライン契約）でご契約されたお客様は下記アドレスまでお問合せください。webmaster@jihoken.co.jp なお、期間延長については、保険期間の終了前までに追加保険料の払込をいただく必要がございますので、余裕をもってお手続きください。また、延長のご希望に沿えない場合もございます。 |
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Q 4
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申込書の訂正は訂正印が必要ですか。 |
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A 4
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被保険者氏名・年齢・性別・保険期間・保険金額・特約条項・申込日・契約日・告知事項・ 死亡保険金受取人など、訂正印が必要です。 |
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Q 1
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海外旅行保険に年齢制限はありますか。 |
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A 1
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31日を超えるご旅行に行かれる方で、75歳以上の方は、お引受けができません。 |
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Q 2
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旅行保険で死亡保険金受取人の指定、制限はありますか。 |
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A 2
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インターネットでの契約は死亡保険金受取人は法定相続人となります。 |
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Q 3
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海外旅行保険ファミリータイプの家族範囲を教えてください。 |
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A 3
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被保険者ご本人の配偶者、被保険者ご本人または配偶者と生計を共にする同居の親族、
被保険者ご本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子。 （親族とは被保険者ご本人の６親等以内の血族および３親等以内の姻族をいいます） |
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Q 4
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旅行の途中から旅行保険を契約できますか。 |
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A 4
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ご契約できません。旅行前までにお申込みください。 |
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Q 5
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運動割増とは何ですか。 |
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A 5
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アイゼン等の登山用具を使用する山岳登はん、スカイダイビング等の危険なスポーツをする場合には インターネットではお申込みいただけません。 |
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Q 6
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病気をしていますが海外旅行保険に入れますか。 |
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A 6
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インターネット（オンライン契約）ではお申込みいただけません。通信販売の契約では、病気の内容によって可能なケースもございます。 |
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Q 7
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海外旅行保険で満２０歳未満の未成年者の申込は可能ですか。 |
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A 7
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親権者を申込人としてお申込みください。 |
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Q 8
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すでに海外にいますが海外旅行保険に加入できますか。 |
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A 8
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お申込みはできません。 |
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Q 9
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海外旅行保険は旅行出発日のどのくらい前から契約できますか |
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A 9
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インターネット（オンライン契約）でのお申込みの場合は3ヶ月前、通信販売でのお申込みも場合は6ヶ月前となります。 |
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Q 10
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海外旅行保険に加入したいのですが現在、妊娠しています。告知する必要はありますか。 |
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A 10
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必要ありません。ただし妊娠、出産、早産、流産もしくはこれらが原因の治療費用は補償されません。 |
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Q 11
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虫歯の治療をしていますが海外旅行保険に申し込む際、告知する必要はありますか。 |
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A 11
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必要ありません。歯科疾病は補償されません。 |
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Q 1
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事故にあった場合の保険金の請求方法を教えてください。 |
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Q 1
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事故にあった場合の保険金の請求方法を教えてください。 |
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A 1
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保険金請求手続きのご案内をご覧ください。 |
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Q 1
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海外の旅行先にJiデスクがない場合、どうすればいいですか。 |
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Q 2
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海外旅行保険に加入しましたが渡航先には何を持って行けばいいですか。 |
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Q 3
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旅行保険について問合せをしたいのですがどこに連絡すればいいですか。 |
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Q 4
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海外旅行保険について外国語の加入証明書が必要なのですが。 |
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Q 1
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海外の旅行先にJiデスクがない場合、どうすればいいですか。 |
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A 1
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ヨーロッパ・アフリカ地区についてはJiデスク パリにご連絡ください。中南米地区につきましてはJiデスク ロサンゼルスにご連絡ください。 アジア・オセアニア・ミクロネシア地区につきましてはJiデスク シンガポール にご連絡ください。万一、Jiデスクに 連絡がとれない場合はJi24時間緊急ダイレクトコール サービスにご連絡ください。 |
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Q 2
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海外旅行保険に加入しましたが渡航先には何を持って行けばいいですか |
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A 2
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保険証券または契約証をお持ちください。インターネットのオンラインで契約された場合は返送いたしました THANK YOUメールをお持ちください。また海外安心サービスガイドブック（小冊子）もいざという時に役立つ情報が掲載されていますのでお持ちください。 |
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Q 3
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インターネット（オンライン契約）について問合せをしたいのですがどこに連絡すればいいですか |
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A 3
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インターネット（オンライン契約）でご契約されたお客様は下記アドレスまでお問合せください。webmaster@jihoken.co.jp |
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Q 4
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海外旅行保険について外国語の付保証明が必要なのですが。 |
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A 4
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インターネット（オンライン契約）でご契約されたお客様は下記アドレスまでお問合せください。webmaster@jihoken.co.jp |
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