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お客様サポートサービス

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事故やトラブルの際、お客様によりご満足いただけることを目指し、 様々なサービスを提供しております。

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通話料無料で直接日本のジェイアイに電話がかけられるシステムです。 Jiデスクに連絡が取れない時に、昼夜の別なく提供している安心と信頼のサービスです。 日中は「ジェイアイ東京本社」、夜間は「Jiデスク東京24サービスセンター」が対応いたします。

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注意) 「Ji24時間緊急ダイレクトコールサービス」適用以外の国からは、コレクトコールで お受けいたします。

コレクトコール TEL:03-3237-2151
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Jiデスクでは、保険金を現地でお支払いするサービスを 行っております。

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こんなときにお役に立ちます
スーツケース破損の際、専門業者がお引取りし、修理した上でお届けするサービスです。
修理代はジェイアイがお支払いするため、手続きが簡単です。

注意) 状況により 全額お支払いできないケースがございます。